Foire Aux Questions

Voici quelques réponses à des questions qui nous sont fréquemment demandées. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes autres questions, nous aimons prendre le temps de bien vous conseiller.

Quels sont vos délais d'installation ?

Une fois la soumission acceptée, nous sommes fiers de pouvoir compléter l’installation dans un délai maximum variant d’une à deux semaines, selon la complexité du système choisi. 

Est-ce que je peux bénéficier du programme Rénoclimat ?

Oui. En faisant l’acquisition de l’un de nos produits certifié Énergy Star, vous êtes admissible au programme Rénoclimat du Gouvernement du Québec. Le programme s’applique aussi bien sur une unité centrale que murale. 

Quelles sont les garanties offertes ?

Chaque manufacturier offre une très bonne garantie de base qui varie de l’une à l’autre. Il est possible d’obtenir une garantie 10 ans pièces et main-d’oeuvre à faible coût. Nos experts se feront un plaisir de vous expliquer la garantie propre au système choisi.

Qui fabrique vos conduits ?

Chez Métal Exp-Air, nous sommes fiers de fabriquer nous-mêmes tous nos conduits grâce à nos équipements spécialisés. Votre projet est pris en charge de A à Z par la même équipe d’experts. Vous rencontrerez les mêmes spécialistes tout au long du processus qui débute par la rencontre d’informations, se poursuit par la prise de mesures sur place, la fabrication de vos conduits dans nos locaux et se termine par l’installation finale. 

Qu'en est-il de la qualité de vos produits ?

La qualité de nos produits et services offerts fait partie intégrante de notre mission. C’est pourquoi nous nous assurons de faire affaires avec des fournisseurs de renom et réputés pour la qualité de leurs produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous garantissons une tranquillité d’esprit quant à la fiabilité de nos systèmes.

Faites-vous de la réparation sur un système existant ?

Oui. Contactez-nous et il nous fera plaisir de trouver une solution durable quant à la réparation de votre système existant.

Offrez-vous du financement ?

Oui. Nous avons choisi Crelogix comme partenaire financier afin de vous donner accès à une option de mensualités abordables pour vous offrir le confort que vous désirez.